Скорозвон — промокод на месяц доступа бесплатно

Грамотная автоматизация обзвона

Название сервиса Skorozvon красноречиво говорит само за себя: с его помощью вы сумеете добиться успеха в пресловутых холодных звонках. По уверению разработчиков, КПД работы менеджеров вырастет на 150%, а их начальники смогут получить толковые и ясные отчеты о проделанной работе.

Также в качестве сильных сторон проекта названы:

• одинаковое удобство работы с удаленными сотрудниками и штатным персоналом;
• исключение потерь времени на ожидание ответа;
• повышение количества звонков за день;
• встроенная в систему телефония;
• интеграция со столь знаменитыми системами, как 1С, Битрикс и ряд других;
• улучшение контроля за эффективностью действий каждого исполнителя;
• тотальная запись всех ведущихся разговоров.

По делу коротко

На самом ли деле skorozvon.ru позволяет добиться тех результатов, которые он обещает? Это зависит, думается, от качества организации работы в конкретной фирме, от профессионализма занятых в обзванивании. Однако сами по себе возможности системы выглядят привлекательно. И если что-то и станет причиною неудачи, то уж точно не она сама!

CRM от корпорации Наумен учитывает все особенности работы крупных кулл-центров. При использовании ее менеджер действует в конвейерном режиме: открытие карточки по списку — звонок по указанным там координатам — фиксация достигнутого результата — посылка коммерческого предложения из сервиса — составления напоминания на повтор.

Благодаря   skorozvon.ru полностью рассасывается потребность в дополнительном софте, аппаратных средствах (нужен только мотивированный звонящий за компьютером, гарнитура… и на этом все. Даже не слишком хорошо владеющие ПК люди настраивают комплекс как надо за ¼ часа.

Сервис развертывается по облачной схеме, подключение осуществляется по безопасному протоколу HTTPS. К сожалению, многофакторная авторизация не предусмотрена, да и о дублировании резервных копий (тут создается только одна) заботиться придется самостоятельно.

Важной возможностью во многих случаях оказывается обработка СМС и встроенная виртуальная АТС. За последние годы дирекция «Скорозвона» приложила массу усилий ради повышения стабильности его работы, хорошо выполнен предикативный набор. Несмотря на высокую стоимость, полностью покрывает решительно все делаемые издержки. Если вдруг и возникают перебои с коммуникациями, их упраздняют за минуты.